Asset Command Center

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Asset Command Center

Dokumen ini menjelaskan bagaimana Asset Command Center mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pengguna aplikasi mobile Android.

Terakhir diperbarui: 10 Juni 2026

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi mobile Asset Command Center (paket Android com.qrmaintenance.mobile) dan layanan terkait yang dioperasikan oleh PT YELCO ART MEDIA ("kami").

1. Ringkasan

Asset Command Center adalah aplikasi untuk manajemen aset, pemindaian QR/barcode, pelaporan kerusakan, inspeksi, tiket maintenance, preventive maintenance, kalibrasi, dan notifikasi operasional. Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna yang telah diberi akses oleh organisasi/perusahaan Anda.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami dapat memproses kategori data berikut saat Anda menggunakan aplikasi:

  • Data akun: nama, alamat email, peran (role), unit kerja, dan identitas pengguna yang dikelola melalui sistem autentikasi organisasi (termasuk login Google jika diaktifkan).
  • Data operasional: laporan kerusakan, tiket maintenance, checklist inspeksi, jadwal preventive/kalibrasi, catatan pekerjaan, histori label aset, dan data aset yang terkait dengan tugas Anda.
  • Data pemindaian: hasil scan QR/barcode aset yang Anda lakukan untuk verifikasi atau pelaporan. Kamera digunakan untuk pemindaian; kami tidak menggunakan kamera untuk merekam atau menyimpan foto/video pribadi di luar keperluan operasional aplikasi.
  • Data notifikasi: token perangkat push notification (FCM) agar peringatan maintenance, approval, dan aktivitas terkait dapat dikirim ke perangkat Anda.
  • Data teknis: informasi dasar perangkat/aplikasi yang diperlukan untuk keamanan, stabilitas, dan pengiriman notifikasi.

3. Cara kami menggunakan data

Data digunakan untuk:

  • autentikasi dan otorisasi akses sesuai role pengguna;
  • menjalankan alur maintenance, inspeksi, pelaporan, dan approval;
  • mengirim notifikasi terkait tiket, jadwal, dan aktivitas operasional;
  • menyediakan histori aset, label, dan pelaporan untuk kebutuhan organisasi;
  • menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan meningkatkan reliabilitas layanan.

4. Penyimpanan dan pihak ketiga

Data diproses dan disimpan melalui layanan yang digunakan untuk mengoperasikan aplikasi, antara lain:

  • Supabase — basis data, autentikasi, dan penyimpanan data aplikasi.
  • Google — layanan login Google (jika diaktifkan) dan Firebase Cloud Messaging untuk push notification.
  • Vercel — hosting layanan web terkait (misalnya halaman laporan publik dan portal).

Kami tidak menjual data pribadi pengguna. Data dibagikan hanya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan dan sesuai instruksi organisasi tempat Anda terdaftar sebagai pengguna.

5. Izin perangkat (Android)

Aplikasi dapat meminta izin berikut:

  • Kamera — untuk memindai QR/barcode label aset.
  • Notifikasi — untuk menerima peringatan maintenance dan aktivitas terkait.
  • Getaran — untuk memberi umpan balik saat notifikasi atau interaksi tertentu.

Anda dapat menonaktifkan izin melalui pengaturan perangkat, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi.

6. Retensi data

Data disimpan selama akun Anda aktif dan selama diperlukan untuk keperluan operasional organisasi, audit, pelaporan, serta kewajiban hukum yang berlaku. Organisasi Anda dapat meminta penghapusan atau pembaruan data melalui administrator sistem.

7. Penghapusan data

Anda dapat meminta penghapusan atau penonaktifan akun dan data pribadi terkait aplikasi. Permintaan dapat diajukan melalui administrator organisasi Anda atau langsung ke kami.

Data yang dapat dihapus: akun login, profil pengguna, token notifikasi, dan akses aplikasi.

Data yang mungkin dipertahankan: catatan operasional yang sudah tersubmit (tiket, laporan, checklist, approval) apabila diperlukan organisasi untuk audit, pelaporan, atau kewajiban hukum. Identitas pada catatan historis dapat dianonimkan jika diminta.

Panduan lengkap dan formulir permintaan tersedia di halaman Penghapusan Data. Permintaan umumnya diproses dalam 30 hari setelah verifikasi identitas.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah pengamanan yang wajar secara teknis dan organisasi, termasuk kontrol akses berbasis role, komunikasi terenkripsi (HTTPS/TLS), dan pembatasan akses data antar tenant/perusahaan. Tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman, namun kami berupaya melindungi data dari akses tidak sah.

9. Hak pengguna

Anda berhak untuk:

  • meminta akses, koreksi, atau pembaruan data akun melalui administrator organisasi;
  • meminta penghapusan atau penonaktifan akun sesuai halaman Penghapusan Data;
  • menarik izin perangkat (kamera/notifikasi) melalui pengaturan Android;
  • menghubungi kami untuk pertanyaan terkait privasi dan pemrosesan data.

10. Anak-anak

Aplikasi ini tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak.

11. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Penggunaan aplikasi setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

12. Kontak

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data, hubungi:

Halaman kontak: Hubungi Kami